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進房時間：當日下午 16：00 以後。 |
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退房時間：隔日上午 12：00 以前，逾時退房，每小時加收300元。 |
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訂房時間請於AM10:30-PM09:00間來電訂房，並告知欲訂之房型、入住人數、聯絡人姓名及聯絡資料，我們將馬上回覆您是否仍有空房。 |
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入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。 |
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為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。 |
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住宿旅客攜帶寵物，需酌收清潔費：40公分以上大型狗每隻500元/天、40公分以下每隻400元/天。。 |
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貴客外出時，請將房間燈火熄滅，電器用品關閉，並請鎖上房門以策安全。 |
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為維護住宿品質，室內全面禁煙及嚼食檳榔，吸煙可至戶外庭院，違者將酌收清潔費用，不便處請見諒。 |
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本民宿嚴禁烤肉，敬請配合。 |
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本民宿沒有電梯，不便之處，敬請見諒。 |
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為維護其他住宿旅客權益，每日AM8:00前及PM11:00過後請勿大聲喧嘩，屢勸不聽者，民宿有權要求房客立即退房。 |
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個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。 |
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為保護大自然生態環境，請勿施放煙火。 |
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民宿物品請勿擅自帶離，如有喜愛，請洽櫃台；請愛護用品及設施，若有損壞，照價賠償。 |
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延期住宿：請於住宿前一週告知，可保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。住宿前四天延期須扣訂金20%。 |
| ※ |
取消住宿 |
| a. |
於住宿前14日前取消訂房，全額退還訂金(需扣除手續費100元)，於住宿前10-13日前取消訂房，退還訂金70%。 |
| b. |
於住宿前7-9日前取消訂房，退還訂金50%，於住宿前4-6日前取消訂房，退還訂金40%。 |
| c. |
於住宿前2-3日前取消訂房，退還訂金30%，於住宿前1日及當日取消訂房，恕不退還訂金，客房恕不保留。 |
| d. |
農曆假期訂金全付，若要取消訂房，請於十五天前告知退訂，逾期恕不退還訂金。 |
| e. |
住宿當日，如遇天災(颱風、地震)，導致交通中斷，以台東縣政府頒布狀況為準則時，可全額退訂(需扣除手續費100元)或保留訂金三個月並於期限內擇期住宿。(依消基會法規)。 |
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| f. |
如遇天災 (颱風、地震) 經台東縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可延期住宿，並於期限內擇期住宿。 |
| ● |
如有訂定兩間客房以上之遊客，若住宿前1日及當日取消訂房，恕不退還訂金，則需再酌收取消之客房的尾款。住宿前四天延期須扣訂金20%。 |
